他，曾是一名軍人，9年的軍旅生活磨練出了他堅(jiān)強(qiáng)的意志和百折不撓的精神。退役后他轉(zhuǎn)業(yè)到銀行，工作22年后毅然投身于保安行業(yè)，經(jīng)過(guò)5年的歷練，成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的保安管理大隊(duì)長(zhǎng)。他就是安徽振升保安集團(tuán)蔚藍(lán)商務(wù)港項(xiàng)目大隊(duì)長(zhǎng)胡健。

1978年，胡健從家鄉(xiāng)應(yīng)征入伍，成為一名光榮的解放軍戰(zhàn)士，1979年12月，他積極申請(qǐng)參加了對(duì)越自衛(wèi)反擊作戰(zhàn)。在部隊(duì)，因?yàn)楸憩F(xiàn)突出，他于入伍的第三年就光榮加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。入黨后，他嚴(yán)格要求自己，臟活、累活、苦活搶著干。經(jīng)過(guò)戰(zhàn)火的洗禮，磨煉出一身過(guò)硬的本領(lǐng)和堅(jiān)韌的性格。1987年，胡健轉(zhuǎn)業(yè)了。在銀行工作22年后，他毅然投身于保安行業(yè)。

剛到安徽振升保安集團(tuán)，恰好是公司步入正軌時(shí)期，各方面條件都還較為艱苦，但為了這份喜愛的工作，胡健義無(wú)反顧地投身到保安工作中去。站崗、值勤、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，樣樣優(yōu)秀。公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)胡健是名轉(zhuǎn)業(yè)軍人，更是經(jīng)過(guò)戰(zhàn)火的洗禮，軍事素質(zhì)過(guò)硬，作風(fēng)優(yōu)良，又是黨員，組織紀(jì)律性強(qiáng)，就決定讓他擔(dān)任大隊(duì)長(zhǎng)。走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，胡健深感責(zé)任重大，工作起來(lái)更是兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)。他始終保持著清醒的頭腦，把“做事先做人，萬(wàn)事勤為先”作為自己的行為準(zhǔn)則，把認(rèn)真細(xì)致、艱苦奮斗、恪盡職守、以身作則的工作理念時(shí)刻放在心里。付出總有回報(bào)，胡健帶的大隊(duì)一直是公司最優(yōu)秀的集體。

今年3月1日，集團(tuán)將胡健調(diào)往蔚藍(lán)商務(wù)港負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理，在職期間工作一直勤勤懇懇，以身作則，攻堅(jiān)克難，處處起到模范帶頭作用。踐行集團(tuán)和客戶單位的服務(wù)要求，制定相應(yīng)的工作計(jì)劃和具體實(shí)施方案，堅(jiān)持每天班前班后制度，堅(jiān)持強(qiáng)化訓(xùn)練不放松，尤其是隊(duì)列訓(xùn)練中，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，對(duì)整齊報(bào)數(shù)、立正、稍息、跨立、蹲下、起立、坐下、起立、停止間轉(zhuǎn)法、齊步、跑步、立定、脫帽、敬禮、帶帽、縱隊(duì)、橫隊(duì)、集合、解散等每一個(gè)動(dòng)作要領(lǐng)都詳細(xì)講解、一一示范，他訓(xùn)練的隊(duì)員個(gè)個(gè)動(dòng)作規(guī)范、軍姿標(biāo)準(zhǔn)、英姿勃發(fā)、禮儀標(biāo)桿。

胡健一直踐行“三抓三定”管理模式，“三抓”即抓隊(duì)伍、抓思想、抓工作；“三定”即在工作中做到定人、定崗、定職責(zé)。

胡健根據(jù)客戶單位門衛(wèi)工作實(shí)際需要，制訂各執(zhí)勤崗點(diǎn)工作操作流程，根據(jù)每名隊(duì)員的特長(zhǎng)安排工作崗位，最大限度的調(diào)動(dòng)全體保安員的工作積極性，不斷強(qiáng)化全體隊(duì)員以振升集團(tuán)為家、以服務(wù)單位為家的責(zé)任心，讓每個(gè)隊(duì)員了解重點(diǎn)防范部位，夜間巡邏的范圍、目標(biāo)。

胡健定期組織召開大隊(duì)會(huì)議，傳達(dá)集團(tuán)工作例會(huì)精神和有關(guān)要求，通報(bào)項(xiàng)目各崗點(diǎn)執(zhí)勤情況，查找不足，獎(jiǎng)勤罰懶，總結(jié)得失，布置任務(wù)，對(duì)在工作中遇到的問題及時(shí)制定解決方案。每逢節(jié)假日前夕，他都要組織相關(guān)的安全防范檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)提出整改意見。駐點(diǎn)保安員都能自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，扎實(shí)做好各項(xiàng)保安工作，幾年來(lái)未發(fā)生過(guò)盜竊案件和其他責(zé)任事故，受到了客戶單位的普遍贊譽(yù)。

胡健始終堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”的工作理念，狠抓保安隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”，在招聘人員方面，嚴(yán)格按《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》對(duì)保安員條件要求招聘人員，對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)考核，嚴(yán)格實(shí)行傳、幫、帶制度。二是組織各班隊(duì)定期開展隊(duì)列訓(xùn)練與消防演練，以增強(qiáng)隊(duì)員的組織紀(jì)律觀念和處突應(yīng)變能力。三是組織隊(duì)員積極學(xué)習(xí)集團(tuán)文化，以文治企、以文化人，提升了隊(duì)員們的文化內(nèi)涵，使全隊(duì)上下形成了品行端正、文明禮貌、干事創(chuàng)業(yè)、樂觀向上的良好氛圍。

胡健在日常工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)：一是完善思想教育機(jī)制，增強(qiáng)隊(duì)伍的組織紀(jì)律性。在保安隊(duì)伍中經(jīng)常性的開展服務(wù)意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、思想品質(zhì)教育、集體主義教育、安全防范教育等，著重培養(yǎng)保安隊(duì)員良好的工作作風(fēng)、規(guī)范的行為舉止、熱忱的服務(wù)意識(shí)，樹立崇尚榮譽(yù)、獻(xiàn)身使命的理念，打造一支講大局、守諾言、闖新路、比貢獻(xiàn)的保安隊(duì)伍。二是完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，增強(qiáng)保安隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。針對(duì)部分保安隊(duì)員專業(yè)技能較差、紀(jì)律性不強(qiáng)等問題，胡健以軍事化管理為抓手，注重抓規(guī)章制度的落實(shí)，嚴(yán)格保安隊(duì)員的工作目標(biāo)考核和保安隊(duì)伍管理，定期采取多形式的保安業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、比賽活動(dòng)，每天都會(huì)利用班前班后時(shí)間組織隊(duì)列訓(xùn)練，以提高保安隊(duì)員的整體素質(zhì)，全面推進(jìn)駐點(diǎn)各項(xiàng)工作的開展，不斷提升管理服務(wù)水平。三是完善督查機(jī)制，增強(qiáng)示范崗隊(duì)員的自覺性。一方面進(jìn)行禮儀督查。對(duì)每個(gè)隊(duì)員從著裝、言談舉止、執(zhí)勤規(guī)范等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查，改變個(gè)別隊(duì)員衣冠不整、態(tài)度不好等不良習(xí)氣；另一方面按照保安服務(wù)協(xié)議的規(guī)定，接受集團(tuán)管品部及客戶單位的雙重考核。集團(tuán)管品部采取定期走訪客戶單位和不定期檢查的方法，對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行督查考核，并予以通報(bào)。蔚藍(lán)商務(wù)港隊(duì)員嚴(yán)于律己、規(guī)范執(zhí)勤，多次受到表?yè)P(yáng)。

作為一名大隊(duì)長(zhǎng)，為保證隊(duì)伍不出問題或少出問題，胡健利用平時(shí)積累的管理經(jīng)驗(yàn)和在部隊(duì)里學(xué)到的知識(shí)，仔細(xì)分析和總結(jié)保安工作經(jīng)常出現(xiàn)的問題，有的放矢地制定了各項(xiàng)安保方案、預(yù)案、各類勤務(wù)方案和外出請(qǐng)銷假辦法等，明確了各類崗位職責(zé)，定人定崗定責(zé)，有效地保障了工作的有序開展。

在勤務(wù)工作中，他還制定了每天上崗巡查制度，自己帶頭遵守。在抓各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)的同時(shí)，在管理中寬嚴(yán)相濟(jì)，既要鼓勵(lì)隊(duì)員干好工作，也要指出其缺點(diǎn)，還要保護(hù)好隊(duì)員的積極性，堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，突出了人性化管理。

在蔚藍(lán)商務(wù)港項(xiàng)目隊(duì)中，胡健發(fā)現(xiàn)隊(duì)員夏某因保安時(shí)間干長(zhǎng)了，思想上出現(xiàn)了懈怠，滋生了耍油頭的想法，身為夜班班長(zhǎng)，卻違背十點(diǎn)鐘必須熄燈的紀(jì)律，并與客戶單位人員發(fā)生口角。將他調(diào)離夜班崗位后，在巡邏崗上又投機(jī)取巧坐電梯巡查，胡健便讓他回家反省三天，剛開始，夏某并不理解，其家人也多次打電話詢問過(guò)錯(cuò)之處，在第五天時(shí)，夏某歸隊(duì)后便緊握胡健的手承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，從此在崗位上認(rèn)真履職、踏實(shí)工作。

在隊(duì)伍的管理方面，胡健始終堅(jiān)持科學(xué)管理與人文關(guān)懷相結(jié)合的原則，力求做到以規(guī)范的制度制約保安員的一言一行，以溫暖的情懷春風(fēng)化雨留住人心。在規(guī)范化管理方面，胡健特別重視做好隊(duì)員的思想工作。在他看來(lái)，思想上的松懈和麻痹是導(dǎo)致工作中出現(xiàn)問題的癥結(jié)，因此，加強(qiáng)隊(duì)員的思想管理，做好心理疏導(dǎo)工作尤為重要。

今年春季，感冒多發(fā)，細(xì)心的胡健夜查發(fā)現(xiàn)一個(gè)隊(duì)員發(fā)燒40多度，時(shí)值半夜1點(diǎn)多鐘，胡健硬是敲了四家藥店才買到退燒藥給隊(duì)員服下。

“我能盡我最大努力解決隊(duì)員們的后顧之憂，讓他們能安心工作，感受到家一般的溫暖，這是我應(yīng)該做的，也是我最樂意做的事。”胡健說(shuō)。

多年來(lái)，在胡健的傾情悉心帶領(lǐng)下，全大隊(duì)駐點(diǎn)安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了各項(xiàng)勤務(wù)工作，受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的多次表彰與客戶單位的交口稱贊。殫精竭慮、嘔心瀝血，他帶出了一支支威武之師、文明之師、禮儀之師，為振升旗幟增添光彩，為振升發(fā)展建功立業(yè)。

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